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完善防控接待流程 全力保障客人健康

發布時間:2020-02-27 11:44:58    瀏覽次數:155    來源:商業資產事業部

自疫情發生以來,商業資產事業部各酒店根據防控要求暫時停止對外接待工作,同時針對暫時無法退房的客人完善防控接待流程,全力保障住宿客人的身體健康。


一是配備防控物資,落實體溫監測。為客人提供必備的醫用一次性口罩、消毒水、酒精等病毒防控必備物資,按時做好體溫監測,特別是外出客人,嚴格做好信息登記工作。


二是調整用餐形式,做好防控保障。為避免住宿客人產生交叉感染的風險,取消餐飲堂食,由廚房按住宿人數將菜品打包分至各自房間,杜絕人傳人的風險。


三是加強防控消殺,確保環境衛生。酒店指定專人按病毒防控消殺要求對住宿客人必經通道、接觸物品、房間設施進行防控消殺,每日至少兩次,確保住宿環境衛生。

以客為尊、以客為本、以客為先是商業資產事業部各權屬企業的經營宗旨,在下一步的工作中我們將與所有客人共同落實各項防控措施,全力做好病毒防控工作。

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